休斯敦-(2021年3月8日)-医疗团队必须为任何事情做好准备,包括全球大流行和社会动荡带来的非常规工作环境。
多种族的医疗团队正在讨论,他们站在楼梯井上的平板电脑围成一团,俯视图
公开的沟通和信任对于在具有挑战性的医疗保健状况下的成功团队合作至关重要,如“在不确定的时期中建立有效的医疗团队发展干预措施:成功的秘诀”中所述。该论文由莱斯大学,德克萨斯大学医学博士安德森癌症中心和组织有效性小组的研究人员撰写。
该研究概述了由MD Anderson在研究人员的指导下开发的新模型,并提出了有关医疗团队有效性的建议。它可以在不同的环境中实施,以改善团队之间的沟通,协调和态度,从而改善临床护理和患者预后。
研究人员写道,团队效率是基于组织的文化,领导力支持以及训练有素且能力强的员工队伍而定的。此外,所有团队成员应具有明确定义的角色和目的,并具有明确的团队方向。但是领导者还必须考虑团队的感觉,团队在工作场所的运作方式以及成员的思维方式。这在团队科学中被称为ABC:态度,行为和认知。
通过考虑所有这些因素,研究人员建议团队可以实现所谓的“理想团队状态”,其中包括心理安全(言论自由而不必担心负面的工作后果),信任,适应性和韧性。
MD Anderson的领导实践者兼研究的主要作者Stephanie Zajac说:“只有在拥抱了这些州之后,团队才能发挥最大的潜力。”
研究人员还提供了成功实施团队发展干预(TDI)的技巧,这些技巧用于提高团队效率。他们建议团队负责人积极参与TDI并在TDI上投入时间,并将这些练习与现有的组织努力相结合,以支持团队,例如个人领导者和团队教练。团队领导者还应在团队成员一起进行这些练习时表现出对团队成员的关心和关心。